Kundtjänst har flyttat till Kraftgatan på grund av renovering
Kundtjänst/reception finns nu på Kraftgatan 10. Dit är du välkommen utan en avtalad tid. Där kan du även i fortsättningen få hjälp genom att lämna in handlingar eller hämta blanketter. Växeln och samtliga telefonnummer i kommunen fungerar precis som vanligt.
Brevinkast finns vid Kraftgatan 10 samt vid Rådhuset men inte längre vid Tjädern med anledning av flytt.
Renovering av kommunhuset
I kommunens förtroendemannaregister finns kontaktuppgifter till alla förtroendevalda.
Kommunens kundtjänst arbetar för att du ska få ett snabbt svar eller hjälp att hitta rätt.
Hos oss i Kundtjänst kan du
- få svar på enklare frågor, hjälp med e-tjänster/blanketter, göra felanmälan, få tillgång till lokaler vid uthyrning etc.
- låna hjärtstartare till särskilda evenemang. Det finns en registrerad hjärtstartare i kommunens entré/kundtjänst. Det finns även en hjärtstartare för utlåning. Kontakta kundtjänst för bokning och information 0225-34001. För att se övriga hjärtstartare i Hedemora kommun gå till www.hjartstartarregistret.se
- bli lotsad till rätt hjälp om vi inte kan besvara din fråga.
ÖPPETTIDER
Besök: mån-tors kl 13-16:30, fre kl 13-16, lunchstängt 12:00-13:00
Sommartider i kundtjänst (reception/växel) juni, juli, augusti 8:00-16:00 lunchstängt 12:00-13:00
Telefon: 0225-340 00
Avvikande öppettider
Dag före röd dag stänger vi kl 13.
Dag före midsommarafton, julafton och nyårsafton stänger vi kl 15.
Lokalen är tillgänglighetsanpassad och har hjärtstartare. För att se övriga hjärtstartare i Hedemora kommun gå till www.hjartstartarregistret.se.
POSTADRESS:
Hedemora kommun
Box 201
776 28 HEDEMORA
FAKTURAADRESS:
Hedemora kommun
Box 105
776 22 Hedemora
KOMMUNKOD: 2083
ORGANISATIONSNUMMER: 212000-2254
BANKGIRO: 433-2409
GLN: 7362120002252
Peppol-id: 0007:2120002254
Kommunvärdarnas inriktning är information och vägledning till nyanlända och språksvaga. De har dessa arbetstider men kan vara inbokade på andra saker hos oss eller i övriga kommunen. Kunderna kan boka en tid hos dom, det finns en bokningslista på deras ”vikvägg”.